Цитаты из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

У каждого человека есть своя картина мира, и, задача профессионального менеджера узнать, что находится в этой самой картине мира.

И безусловно важно рассказывать о продукте/товаре уверенно! Если менеджер сомневается в своих словах, с чего бы клиенту верить его словам?

Можно нести УВЕРЕННО полнейшую чушь и вам ПОВЕРЯТ! Это правда и иногда эта речь может быть совершенна абсурдна!

Если у человека есть желание, он будет искать возможности. Ваша задача – вызвать это самое желание.

Если у человека есть желание, он будет искать возможности.

Следите за своим внешним видом, и Вы получите расположение клиента с первых минут.

Контролируйте своё настроение и состояние. У всех бывают спады, но это не повод опускать руки. Превращайте продажи в игру и наслаждайтесь.

Клиент, который отказывает, не хочет разговаривать или кидает трубку, не имеет лично к вам никаких претензий.

Ваша задача продавать так, чтобы Вы сделали все возможное для того, чтобы вызвать желание у клиента купить Ваш продукт. Каждая презентация товара должна быть проведена на высшем уровне, но купит человек или нет, это уже второй вопрос. Когда клиент будет чувствовать, что на него не давят, но при этом проводят презентацию на высшем уровне, у него итак будет появляться желание приобрести продукт.

Что важно для клиента при выборе продукта или услуги? Конечно сильные стороны продукта, а так же понимание того, чем этот товар отличается и лучше от другого аналогичного товара.