Такая концепция (ЧТ-ЕДМ) необходима. Она дает СОПЕРЕЖИВАНИЕ. Это значит, вы ставите себя на место другого человека, думаете так, как думает он, видите окружающее его глазами
Вот ключевые идеи концовки: • повторите основные мысли письма;• убедитесь, что будете по мере возможности контролировать развитие событий;• используйте какое-либо предложение, чтобы стимулировать мгновенный положительный ответ; • используйте постскриптум и пишите от руки, чтобы добавить письму энергии;