Цитата из книги «Искусство продавать. Самые эффективные приемы и техники»

У клиентов есть возражения на все, что бы вы им ни предложили. Речь идет вовсе не о смысле и ценности ваших слов. Все дело в том, что это говорите вы. Если это говорите вы, значит, это ваша идея, поэтому клиент считает себя вправе выдвигать возражения. С другой стороны – и это легко понять. Сказанное клиентом – это его идея, а не ваша. Эта идея для клиента вполне приемлема, поэто