Цитаты из книги «Харизма. Искусство успешного общения. Язык телодвижений на работе»

Единственный способ заинтересовать собеседника – говорить о том, что интересно ему, а не вам. Большинство людей интересуется только собственными желаниями и потребностями.

Главное, что вы должны запомнить: люди не интересуются ни вами, ни мной. Их интересуют только они сами.

Те, кого считают интересными собеседниками, как правило, говорят о том, что их партнерам интереснее всего – то есть о них самих.

Благодаря человека, следует быть искренним. Собеседник должен это почувствовать.

Наклоняйтесь к собеседнику – тем самым вы продемонстрируете свою заинтересованность.

Встречаясь с собеседником взглядом, удерживайте его ровно столько, сколько это делает он сам.

Большинство комплиментов не достигает цели, потому что вы говорите о том, что вам понравилось, но не объясняете почему.

Прямой Позитивный Комплимент. Такие комплименты говорятся откровенно и прямо. Скажите, что вам нравится в поведении, внешности или собственность другого человека.

В каждом человеке можно увидеть что-то хорошее и сказать об этом, даже если вам самому этот комплимент кажется незначительным.

Исследования показывают, что после сделанного вами комплимента собеседники начинают считать вас симпатичным, понимающим и привлекательным человеком. Говорите же комплименты своему партнеру, коллегам, подчиненным, боссу, первому