Цитаты из книг автора «Аллан Пиз»

Слова сами по себе не несут в себе эмоционального содержания.

как правило, говорится не то, что имеется в виду.

«Ну…» и «э-э-э…» это своего рода извинения за то, что говорящий не может подобрать правильного слова.

«Вы понимаете» это способ сказать: «Я знаю, что выражаюсь не слишком ясно, но вы же достаточно разумны, чтобы понять, что я имею в виду».

типичные раздражающие метаслова – это «понимаете ли», «так сказать» и «ну». Эти знаковые фразы наиболее распространены среди малообразованной части общества

Записывайте всю свою повседневную деятельность:

установите дедлайн для момента,

к видам деятельности, отвечающим принципу 80/20. Разбивайте на части и устанавливайте дедлайны

и не пытайтесь составлять суждения о них – просто записывайте.

все происходит в маленьком пучке нервных волокон