Цитаты из книг автора «Аллан Пиз»

Замените их словами «вы» и «ваш». Прием 6. Как правильно задавать вопросы• Задавайте открытые вопросы. Начинайте свои вопросы со слов «как», «почему», «каким образом», «расскажите мне о…».Прием 7. Как начать разговор• Начинайте разговор с рассказа либо о ситуации, либо о своем собеседнике. • Начинайте разговор с вопроса.

Резюме Прием 5. Как разговаривать с людьми• Более всего людей интересуют они сами. • Забудьте о словах «я», «мне», «мой». Исключите их из своей речи.

Исследования показывают, что из того, чего мы опасаемся в жизни, Это означает, что большая часть из того, чего мы опасаемся, вообще не происходит. А из случившегося почти все поддается нашему контролю. Следовательно, ваши страхи по большей части беспочвенны.

Страх – это физическая реакция на мысли о нежелательных для вас событиях и их последствиях. Большинство человеческих страхов так никогда и не реализуется.

Прием 3. Как правильно выражать благодарность • Ваша благодарность должна быть четкой и недвусмысленной.• Сохраняйте визуальный контакт, прикасайтесь к собеседнику, когда будете его благодарить.• Называйте собеседника по имени.• Посылайте письменные благодарности.Прием 4. Как запоминать имена собеседников• Повторите имя собеседника.• Привяжите имя к какому-нибудь предмету. • Представьте себе этот предмет в смешной ситуации, свяжите его с наиболее характерной чертой представленного вам человека.

Резюме Прием 1. Как делать искренние комплименты• Комплименты должны касаться поведения, внешности или имущества человека.• Скажите, что вам нравится, а затем объясните, почему.• Начинайте комплимент с имени собеседника.• Если вы получили комплимент, примите его, поблагодарите собеседника и объясните, почему вы ему благодарны.Прием 2. Как научиться эффективно слушать• Используйте прием «активного слушания». Перефразируйте слова собеседника и повторите их, начиная с «вы» или «ты».• Не прерывайте собеседника.• Не меняйте тему разговора первым. • Дайте собеседнику высказаться.

. Сохраняйте визуальный контакт с собеседником

5 золотых правил хорошего слушателя 1. Используйте принцип «активного слушания» Активное слушание – это отличный способ побудить собеседника к продолжению разговора

Всегда объясняйте, почему вам понравилось то-то и то-то. : «Джон, у вас замечательный сад. Он очень гармонично сочетается с вашим домом».

Например: Поведение: Вы хороший тренер. Внешность: У вас отличная прическа. Собственность: Мне нравится ваш сад. Из трех приведенных выше комплиментов самое большое действие окажет тот, что связан с поведением человека.