Цитаты из книг автора «Аллан Пиз»

гораздо больше сделок заключается, если продавец сидит слева от покупателя.

люди получают гораздо больше информации о предметах, расположенных в поле зрения правого глаза.

представляя информацию другим людям, мы чаще всего поворачиваемся к ним «лучшей стороной». В соответствии с этими исследованиями лучшей стороной у вас является левая, так как именно она попадает в правое поле зрения собеседника.

при размещении за прямоугольным столом человек, сидящий во главе, наделяется самым высоким статусом.

собеседник А задает вам вопрос, каковы будут ваши действия? Помните, что вам нужно и ответить, и в то же время сделать так, чтобы собеседник В не почувствовал себя исключенным из разговора. Воспользуйтесь простым, но очень эффективным приемом. Когда собеседник А задает вам вопрос, то, начиная отвечать, смотрите на него, а затем переводите взгляд на собеседника В. Продолжайте переводить взгляд с одного собеседника на другого, пока не закончите выступление. На последнем предложении ваш взгляд должен быть направлен на собеседника А. Такой прием позволит вовлечь собеседника В в разговор. Он особенно полезен, если вы хотите привлечь собеседника В на свою сторону.

Если сотрудник В хочет убедить сотрудника А в чем-либо, соперническая позиция значительно снижает шансы на успешное проведение переговоров, если только она не была избрана как часть спланированной стратегии. Например, если А – это начальник, которому предстоит отчитать подчиненного, соперническая позиция придаст дополнительный вес его словам. С другой стороны, если сотрудник В хочет, чтобы А почувствовал себя более влиятельной и властной персоной, он может намеренно сесть напротив. Каким бы бизнесом вы ни занимались, если он связан с общением с людьми, ваша задача – понять точку зрения другого человека, создать дружескую атмосферу и в целом понравиться собеседнику. Соперническая позиция этому никак не способствует. Если вы хотите достичь взаимопонимания и сотрудничества, выбирайте угловое расположение или позицию сотрудничества. В сопернической позиции разговоры обычно бывают значительно короче, и собеседники редко меняют точку зрения.

Угловое расположение (В1) Такое положение обычно занимают люди, ведущие неформальную, дружескую беседу. Эта позиция позволяет поддерживать зрительный контакт, делать разнообразные жесты и наблюдать за жестами собеседника. Угол стола образует частичный барьер, чтобы никто из собеседников не чувствовал угрозы. При таком расположении не происходит территориального деления стола. Это наиболее эффективное стратегическое положение для проведения презентации. Переместив стул в положение В1, можно снять напряженность и повысить свои шансы на позитивный исход мероприятия.

примеру, влюбленные предпочитают по возможности сидеть рядом друг с другом, но в переполненном ресторане, где столы стоят очень близко, такое невозможно, и парам приходится сидеть напротив друг друга, что в обычных обстоятельствах расценивается как оборонительная позиция.

своей книге «Невербальное общение во взаимодействии между людьми» Марк Кнапп

(чем меньше ваши часы, тем менее влиятельным вас воспринимают собеседники), а женщинам – брючные костюмы.