Цитаты из книг автора «Алексей Воронин»

1. НЕ ЗНАЕШЬ? – УЗНАЙ! 2. НЕ ПОНИМАЕШЬ? – ПОЙМИ! 3. НЕ УМЕЕШЬ? – НАУЧИСЬ. 4. НЕ ЗНАЕШЬ, ЧТО ДЕЛАТЬ? – СДЕЛАЙ ХОТЬ ЧТО-НИБУДЬ.

Продажи Я без тебя, как маркетолог без аналитики: теряюсь и плачу!

ПРАКТИКА – 3 вещи, которых боится мой клиент. – 3 вещи, которые нравятся моему клиенту. Не знаешь – позвони клиенту и спроси. Кейс: Запрос: придорожное кафе, нужно увеличить продажи молочного коктейля.

ПРАКТИКА: Ответь на следующие вопросы о клиенте:

Целевая аудитория Принимая утром душ, наши конкуренты думают о том, как обойти того или иного соперника. Мы же в дýше думаем об инновациях, которые сделают жизнь клиента лучше. Его потребности – главный критерий оценки в любом начинании Amazon. Джефф Безос

Это и есть секрет. Реклама, оффер, упаковка – внешняя форма. А суть – вот она: чтобы создать идеальный продукт, нужно всего лишь воплотить мечты клиента в реальность. Представь, что случится, если продавец будет выглядеть, как нравится клиенту, ездить на машине, которую он хочет, говорить на его языке и предлагать ему стать таким же. Причем оффер – его любимого цвета. Разве кто-нибудь отказался бы? Согласен со мной?

ПРИТЯГИВАЕТЕ ВСЕХ = ОТТАЛКИВАЕТЕ КАЖДОГО.

ПРОДАВАЙ ТО, ЧТО НУЖНО ТВОЕМУ КЛИЕНТУ.

1. «ДЕЛАТЬ ТО, ЧТО НРАВИТСЯ». ЭТО – КЛЮЧЕВАЯ ПОЗИЦИЯ СОЗДАНИЯ ХОРОШЕГО БИЗНЕСА. НО «НРАВИТСЯ» – ПОНЯТИЕ РАСТЯЖИМОЕ. КОМУ-ТО МОЖЕТ НРАВИТЬСЯ БЕГ ПО УТРАМ, БУТЕРБРОДЫ С ЧЕРНОЙ ИКРОЙ И ХОДИТЬ ЗИМОЙ В ТЕПЛОЙ ШУБЕ. ЧТО ИЗ ЭТОГО ПРЕВРАТИТЬ В ПРОДУКТ? НЕ ДОСЛУШАВ ТРЕНЕРА, МЫ ХВАТАЕМСЯ ЗА ПЕРВОЕ ПОПАВШЕЕСЯ: ЛЮБИМ ШУБЫ – ПОГНАЛИ ИХ ПРОДАВАТЬ. И СОВСЕМ НЕ ВАЖНО, ЧТО ЖИВЕШЬ В АФРИКЕ. НУЖНО НАЙТИ ПЕРЕСЕЧЕНИЕ ЭТИХ ПРЯМЫХ: «НРАВИТСЯ МНЕ ЛИЧНО» И «НУЖНО КЛИЕНТУ». И ПРЕЖДЕ, ЧЕМ

Но если ты стремишься заполнить пустоту, пытаешься улучшить жизнь людей и мир вокруг, сделать что-то, чего раньше не было, – клиенты придут сами и с удовольствием принесут деньги.