Есть друзья «счастливых дней» и «несчастливых дней». Первые остаются с нами только при условии благоприятных обстоятельств и при малейшем намеке на проблемы испаряются. Вторые же сбегают, как только наша печаль закончилась, потому что только в этой ситуации они могут реализовываться как спасители. Мотивы расставания с такими друзьями абсолютно очевидны – когда меняются обстоятельства, им становится с нами неинтересно[639].
То же справедливо и для взаимоотношений в бизнесе. Необходимость продумывать и выстраивать стратегию действий на годы вперед диктует нам, что работать надо только с теми, чьи мотивы понятны. Возьмем команду из семи человек. Один попал в проект, потому что он школьный друг руководителя, они постоянно вместе и на одной волне. Другой пришел реализовать свою идею. Третьему нравится статусная должность, которую ему предложили. Четвертому важны деньги, он хочет много зарабатывать. Пятый – хороший менеджер, он умеет управлять процессами. А мотивы двух оставшихся неизвестны. И если перед умным руководителем стоит необходимость оптимизировать команду проекта, то именно их он и должен уволить в первую очередь. Потому что он знает, чем можно мотивировать и демотивировать первых пятерых, более того, он понимает, в каких ситуациях и при каких условиях он их потеряет. А значит, сможет предусмотреть и минимизировать возможные потери от их ухода. Теми, чьи мотивы известны, можно управлять, понимая, к какой информации их стоит допускать, а к какой – нет.