Так как бизнес-процессы представляют собой взаимосвязанную цепочку, в которой создается ценный для клиента продукт, можно проанализировать, какие стадии трансформации проходит каждый заказ клиента, постепенно превращаясь из заявки в продукцию/у слугу, отгрузку, оплаченный счет и т. п. Вероятно, эти стадии трансформации заказа и являются бизнес-процессами вашей компании, формирующими цепочку создания ценности.