Теперь ко второй составляющей формулы – полезности результата. Здесь тоже не всё так однозначно.
Готовы ли Вы заплатить за Биг Мак 25 долларов? Большинство интуитивно ответит: «Нет, это очень дорого, ведь я привык, что его цена не более 3!» Однако ситуация может резко измениться, окажись Вы в 12-часовом перелёте, где питания не будет. В данном случае ценность 25 долларов снижается, а полезность гамбургера резко возрастает. Но если Вы приезжаете в страну, где в ресторане можно отлично поесть за 3 доллара, то оправданность цены Биг Мака окажется ещё ниже.
И другой пример неверной оценки полезности. Вы хотите купить магнитолу в автомобиль. Рядом с домом она стоит 200 долларов, а на другом конце города её можно купить за 100 долларов. Поедете ли Вы через весь город, чтобы сэкономить 50% суммы? Теперь другой вариант – Вы хотите купить автомобиль с автомагнитолой. У Вашего дома он стоит 31000 долларов, а на другом конце города при покупке машины скидка на магнитолу 100 долларов, итого авто стоит 30900. Что Вы выберете? Многие ответят:
«Зачем я буду тащиться через весь город ради этих копеек». Однако и в том и в другом случае речь идёт о тех же 100 долларах.
Приведённые случаи демонстрируют, как подмена сравнений влияет на наши представления о результате. В первом случае мы выбираем до того, как ответим на вопрос «А что ещё я могу получить за эти 100 долларов?», а во втором сравниваем экономию с покупкой.
Можно предположить, что реклама «Магнитола в 2 раза дешевле, если вы купите автомобиль у нас» переключает фокус внимания и подталкивает к принятию определённого решения. Или возьмём ужас от слова «терроризм», сильно переоценённого вниманием. Людей, погибающих от терактов, на порядки меньше, чем