Цитаты из книги «Большие продажи на вебинарах и выступлениях. Алгоритм успеха для блогеров, предпринимателей, экспертов»

По окончании подготовки вы должны: ♦ знать блок, посвященный продаже; ♦ иметь материал для обработки возражений; ♦ прекрасно знать самопрезентацию; ♦ знать, как познакомиться с аудиторией; ♦ знать весь контент и последовательность слайдов; ♦ быть готовым ответить на любой вопрос аудитории. Только правильная репетиция позволит вам избежать отказов от покупки. И уже с первых выступлений вы будете получать не только аплодисменты, но и реальные предоплаты за ваши услуги и знания.

Лучшим инструментом вовлечения являются истории и примеры из жизни, которые накладываются на ваш контент. Использование историй нужно, для того чтобы: ♦ показать вашу экспертность; ♦ показать успешный опыт в работе с клиентами; ♦ создать доверие; ♦ донести успешные результаты вашей работы. Запомните: лучший способ донесения информации – разбавить сложные факты небольшими жизненными историями, из которых можно сделать полезный вывод. С одной стороны, мы даем смысловой контент, а с другой – вовлекаем аудиторию. Заранее продумайте

По личному опыту могу сказать, что наиболее успешны те выступления, которые проходят в формате интерактива. Отсутствие большого объема информации и живой диалог в аудитории создают более позитивное отношение к вам и вашему продукту, чем односторонний монолог, нагруженный сложной информацией. В любом случае ваш контент должен быть качественным. Контент – это ваше «лицо» профессионала. Особенное внимание на его разработку стоит обратить в том случае, если ваша задача – продать очень дорогие услуги. Обычно в таких случаях требуется описание процесса с использованием визуальных элементов.

Качественный контент – это, безусловно, важный элемент вашего выступления. Но я отношу этот шаг к второстепенным, так как к продажам, в первую очередь, ведет не качество контента, а правильная работа с аудиторией и отношение клиентов к вам и вашему продукту.

структуру самопрезентации. Уместно будет поделиться с аудиторией историей становления вас как профессионала, рассказать про трудности, с которыми вам пришлось столкнуться. После вашей самопрезентации у клиента не должно остаться сомнений, что вы – компетентный специалист и вам можно доверять. Проговорите вашу самопрезентацию неоднократно: это придаст вам дополнительную уверенность в том, что вы говорите.

Ваша задача – убедить клиента в том, что не стоит ждать завтрашнего дня и пытаться условно сэкономить, так как это, наоборот, приведет к потере времени и прибыли. Правильная работа с возражениями увеличивает ваши шансы на продажу. Предварительно продумайте, как можно в вашем контенте рационально и логично распределить ответы на возражения, чтобы к моменту продажи ваш клиент не имел повода задуматься о том, стоит ли ему покупать у вас или нет.

Работа с возражениями – важный элемент успешной продажи. Изучите возражения, которые возможны в вашей сфере деятельности, и заранее подготовьте четкие ответы. Например, если клиент говорит «дорого», ваша задача – показать на примере, как люди упустили возможность сэкономить, не купив именно вашу услугу, и сколько они потратили в итоге.

будет отличный контент, но плохая продажа, то в конце вы получите благодарную аудиторию, которая скажет вам «спасибо», но ничего не купит. Но, если у вас будет средний контент, но отличная продажа, вы получите меньше благодарности, но больше потенциальных клиентов.

Выучите наизусть блок, посвященный продаже. Вы должны четко знать каждый слайд вашей презентации, в какой момент о каких важных деталях идет речь. Продажа – это ключевой элемент, и вы должны быть способны лаконично и последовательно рассказать, почему человеку нужно сделать покупку, как это сделать и какие плюсы он получит, если примет это решение прямо сейчас.

Самая часто встречающаяся ошибка в презентации – это сплошное нагромождение текста на слайде. Обычно такое происходит, когда спикер хочет вместить в одном слайде как можно больше информации.