Цитаты из книги «Моя удаленная команда»

Репутация, созданная однажды, служит заказчику годами. Чтобы создать сильный авторитетный профиль на бирже фриланса, совершенно не обязательно фокусироваться на самой репутации. Когда заказчик честно, адекватно и добросовестно работает с исполнителями, положительная репутация нарастает, как снежный ком, с каждым новым заказом. Следуйте рекомендациям по написанию ТЗ, рабочему процессу, принятию работ, лидерству и мотивации, и ваша репутация будет идеальна.

Репутация – это капитал доверия

Благодарность дороже. Подкрепляйте материальную мотивацию словами. Всегда сопровождайте бонус уточнением, за что именно вы переплачиваете. К

Итог: при среднем размере бюджета, периодически, после первого заказа начинаем мотивировать тех, с кем хотим быть в долгосрочных отношени

В среднем нормально добавлять 10–20 % от заказа. Для маленьких и больших бюджетов немного иная математика: если заказ стоит 750 руб., можно заплатить 1000 руб., и это будет нормально, хотя больше 20 %, и если заказ стоит 200.000 руб., вполне нормально добавить 10.000 руб., хотя это 5 % от бюджета

С точки зрения психологии фрилансера, чаевые должны быть не данностью, а приятным исключением от хорошего заказчика! Поэтому нет ничего хуже, чем обесценить собственные чаевые, испортив специалиста на первом же заказе

Производительность фрилансеров поразительна, они могут сутками посвящать себя работе. Практика показывает, что после пяти крупных или средних заказов отношения переходят на качественно новый уровень.

Ничто не объединяет людей так, как совместное преодоление трудностей. Самые крепкие отношения – у военных сослуживцев, полицейских напарников и других коллег, которым приходится совместно решать сложные задачи.

Руководитель – центр коммуникаций. Все общение специалисты ведут напрямую с руководителем проекта.

Делегирование ответственности, в общем случае, – хорошая тактика укрепления отношений в коллективе, но, увы, она недопустима и не работает с удаленной командой. Руководителю всегда придется сохранять достаточный уровень погружения в проект, чтобы самостоятельно принимать основные решения и составлять точные технические задания.