Цитата из книги «Учебный центр на Отлично. Руководство по развитию учебного центра от идеи до масштабирования»

Резюме ● Определите свой ККП – Ключевой Канал Привлечения клиентов и сконцентрируйтесь на нем. ● Обязательно используйте двух-шаговые продажи. ● Составьте Карту Желаемых Действий клиентов и своих сотрудников при продажах и пропишите все варианты реагирования на разное поведение клиента. ● Уделяйте больше внимания существующим клиентам. Их легче сохранить, чем искать новых.