Цитаты из книги «Речевая самооборона»

Марк Туллий Цицерон в работе «Об обязанностях» писал: «Существуют два способа разрешения споров: один – путем переговоров, второй – путем применения силы; так как первый способ свойственен людям, а второй – животным, то следует прибегать к последнему лишь в случае, если нельзя воспользоваться первым».

«Извините, но у вас свои представления об этом, а у меня – свои».

Манипулятор: «Поздравляю, в своей карьере вы идете по головам!» (адресат получил новую должность, на которую уже был кандидат).

Манипулятор: «Вы не выполняете ваших обязательств – это возмутительно!» (адресат действительно не выполнил одно задание).

Манипулятор: «Ваш стиль работы неэффективен!» (адресат только что потерпел неудачу в работе).

Манипулятор: «Вы, говорят, сегодня опростоволосились» (адресат вместо делового письма отправил письмо личное).

Манипулятор: «Ничего себе компьютер! Да вы у нас богатенькие!» (адресат хорошо зарабатывает).

Манипулятор: «У вас даже компьютера нет – нищета какая-то!» (адресат действительно получает маленькую зарплату).

Манипулятор: «Разве можно все так близко к сердцу принимать?» (адресат действительно сочувствующий человек).

Манипулятор: «Вы судите слишком субъективно, в действительности вовсе не так» (адресат высказал свое мнение, которое кажется ему вполне обоснованным).