Держала всех в курсе ситуации в сториз и у себя на канале плюс выложила пост.
2. Искренне извинилась перед участниками за эту ситуацию и в качестве извинения подарила всем по бесплатному вебинару – на выбор из предыдущих.
3. Сменила вебинарную площадку, тщательно подготовилась и провела вебинар на 200 % из 100.
4. Подготовила для участников дополнительные материалы и отправила их после завершения вебинара.
В итоге эта ситуация подарила мне опыт работы, когда всё идет не так и надо срочно что-то делать. А мои клиенты поняли, что мне не всё равно, – хоть всё и пошло не по плану, я искренне заботилась о них и сделала все, чтобы исправить ситуацию и дать людям не только обещанный вебинар, но и что-то сверх.