Если ваша внешность привлекательна, то вы можете склонить аудиторию на свою сторону еще до того, как произнесете первое слово.
Люди формируют свое мнение о вас в течение первых же секунд, просто окинув взглядом, даже до того, как вы откроете рот.
Если ваш внешний вид не внушает почтения или ваша манера держаться оставляет желать лучшего, то слушатели просто… отключаются, то есть перестают слушать.