ESET_NOD32

Цитаты из DAMNEDAM, или Как продавать без скидок в туризме

Читайте в приложениях:
113 уже добавило
Оценка читателей
4.0
  • По популярности
  • По новизне
  • Проясняем бюджет клиента.
    «Ирина, будьте добры, сориентируйте, какую максимальную сумму Вы
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Блондинка молча отдает ему 5 евро и отворачивается к иллюминатору…
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Летят в самолете на соседних креслах блондинка и адвокат.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Вы знаете, есть отличный отель, но там осталось буквально пару мест, если мы успеем забронировать, то, можно сказать, нам повезло».
    «Не знаю, есть ли еще в этом отеле места, сейчас посмотрю, но отель такой, как Вы хотели».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • растяжкой в голосе произносите фразы «отдохнувшим, счастливым», как настоящий гипнотизер, и улыбайтесь, улыбайтесь, улыбайтесь.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Условия эффективности. С растяж
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Суть техники. Свести просьбу клиента к шутке. Говорим, улыбаясь, что сегодня скидки только на Мальдивы, клиент спрашивает: «А завтра?», говорим: «На Вьетнам, послезавтра на Карибы, ну а после – Тадж-Махал». К концу Вашей шутки клиент должен понять, что это шутка, а Вы – попросить его паспорт и закрыть продажу.
    Условия эффективности. Шутливый тон, весело, играя ненавязчиво, легко, дружелюбные интонации, взгляд в глаза.
    ♦ «Давайте лучше попьем кофе, когда Вы вернетесь, отдохнувшим, счастливым и загоревшим».
    Суть техники. Вы переносите внимание клиента туда, где ему и положено быть – на отдых, параллельно рисуя образ Вашей встречи после отдыха, и сводите просьбу к шутке, после которой вернуться к серьезному обсуждению вопроса скидки ему уже не удастся, а Вы на это и рассчитывали.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • ра? Завтра на Вьетнам, послезавтра на Карибы, ну, а после – Тадж-Махал».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Сегодня скидки на Мальдивы. А зав
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Условия эффективности. Хорошо работаете клиентами, настроенными на шутливый лад, с которыми хороший контакт, азарт в глазах. Будьте актрисой (актером), сыграйте красиво и обязательно получите удовольствие от процесса, а возможно и деньги.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • клиенту возможность сыграть с Вами! Предложите ему игру «Орел/решка». Правила следующие: если выигрываете Вы, то я даю Вам скидку 50 долларов, если выигрываю я, то Вы доплачиваете 50 долларов сверху, идет? Да – играем, нет – шутим, что вот так всегда, и берем паспорт.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Суть техники. Как Вы помните из предыдущих глав, для большей части клиентов просьба о скидке является вопросом игры, азарта. Так дайте кли
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Суть техники. Вы апеллируете к потребности клиента хорошо отдохнуть, выступаете в роли опытного эксперта, который умудрен опытом наблюдений и заботится о том, чтобы клиент получил максимум удовольствия от своей поездки. В момент, когда заканчиваете фразу, очень важно кивать голо вой, тогда эффективность этой техники повышается.
    Условия эффективности. Агент должен предоставить действительно качественную консультацию клиенту, плюсом будет также Ваш возраст и, соответственно, опыт работы в туризме. Говорить нужно спокойно, размеренно, с философе кой ноткой, в конце фразы кивайте головой и просите тал же тоном паспорт.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • стоимости, чтобы отдохнуть по полной, уж Вы мне поверьте» (и киваем головой).
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «В туризме просить скидку – плохая примета, нужно ехать по полной стоимо
    В мои цитаты Удалить из цитат