Цитаты из книги «Маркетинговое мышление»

Можно говорить о цепной реакции маркетинговых вопросов. Ответ на один вопрос может породить следующий вопрос, а чаще сразу несколько вопросов. Складываясь в стройную логическую последовательность, вопросы могут привести к результату, который в самом начале мог бы показаться парадоксальным.

Как Клиент приобретает этот продукт? Что ему может быть непонятно в этой технологии? Где он обычно покупает? Сколько времени он тратит на выбор продукта?

Нравится ли это Клиенту? И самое главное: Убедит ли это Клиента купить?

Маркетинг, а лучше сказать маркетинговые подходы, маркетинговое мышление, существуют и будут существовать до тех пор, пока в мире существует Клиент и пока у Клиента есть выбор. И чем больше будет этот выбор, тем больше будет нужен клиенто-маркетинг.

Маркетинг – это творческий процесс удовлетворения потребностей Клиента с выгодой для себя».

Маркетинг – это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения Клиента

чаще всего применительно к множеству продуктов покупатель имеет расплывчатые потребности и нулевые ожидания.

В условиях жесткой конкуренции победить конкурентов можно только одним способом – предлагая Клиенту решения, которые удовлетворяют его потребности лучше, чем это делают конкуренты.

для клиенто-маркетолога продавать означает помогать Клиенту покупать!

Уинстона Черчилля: «Какой бы прекрасной ни была стратегия, вам нужно иногда смотреть на результаты