С непониманием потребностей могут быть связаны и курьезы. Создатели идеальной кофемолки для баров (мелет быстро, без звука и запаха!) были удивлены негативным отношением к ней большинства барменов. По мнению этих чудаков, эта стерильная кофемолка не вписывалась в привычную атмосферу бара – что может быть лучше уютного урчания кофемолки и разносящегося аромата свежемолотого кофе!
На американских бейсбольных матчах принято есть неочищенный арахис – к концу матча зрители сидят по щиколотку в скорлупе. Дабы облегчить жизнь болельщикам, одна компания предложила им очищенный арахис в пакетиках, чем вызвала их бурное негодование. Они упорно продолжают давить скорлупу.
(Попробуйте предложить очищенные семечки деревенским кумушкам, любящим посудачить, лузгая семечки.)