Цитаты из книг автора «Александр Репьев»

Следует подчеркнуть, что реклама не должна привлекать внимание всего мира. Ее должно интересовать только внимание целевой аудитории!

Путь к Действию начинается с привлечения Внимания – реклама даже с идеальным содержанием бесполезна, если на нее никто не обращает внимания.

Вы должны понимать, что ваши маркетинговые коммуникации претендуют на очень ценные ресурсы человека, такие как: • внимание; • время; • память; • заинтересованность; • желание напрягаться.

Что покупают, приобретая квартиру в суперэлитном доме с аквапарком и всеми мыслимыми и немыслимыми удобствами – квадратные метры или образ жизни? Что покупают, приобретая членство в гольф-клубе – возможность несколько раз ударить по маленькому мячу, чтобы потом искать его в мокрой траве, или доступ в элитное общество? Кстати, очень часто можно слышать, что Гарвард и прочие крутые бизнес-школы привлекательны не столько знаниями, сколько полезными связями, которые там устанавливаются.

«На фабрике мы делаем косметику, в магазине мы продаем надежду».

Даниель Старч, один из первых маркетинговых исследователей, писал: «В задачу рекламодателя или продавца не входит создание фундаментально новых желаний… В человеке уже с рождения заложены некоторые желания, которые являются частью его фундаментальной сущности». (Здесь он потребности называет желаниями.)

Мудрые японцы говорят: «Не продавайте, помогайте покупать!» Помогая покупать, вы готовите Клиента к покупке.

Совсем мелкие «покупки» мы делаем «на автомате», интуитивно: куда повернуть во время прогулки по незнакомому городу; к кому подойти на улице за справкой; какую кассу выбрать в супермаркете; в какую дверь войти в метро и т. д. Соответствующие потребности можно назвать микро-потребностями.

Люди живут своими заботами и проблемами. Прежде всего, их интересуют они сами, их семья и друзья, работа и хобби.

Именно тогда он обнаружил, кстати, что чем больше продающих фактов Клиент узнает о продукте, тем с большей вероятностью он его купит.