Цитата из книги «Зачем нужны эмоции и что с ними делать? Как сделать эмоции и чувства своими друзьями»

Поддержка не решает проблему и не обещает её решить, она лишь помогает человеку пережить неприятности и начать действовать. То есть помогает изменить состояние с беспомощного на деловое.