Цитаты из книг автора «Александр Логинов»

Развязка (выводы, итоги, мораль):

Очевидно, что 17-ти летнего парня будут цеплять одни истории. А 45-ти летнюю женщину – совсем другие.

Почему кейсы, примеры и отзывы продают лучше всего? Потому что это истории, которые показывают, как этот продукт, услуга или технология уже применяются другими людьми.

Следующее важное отличие инфосторителлинга – это краткость и простота. Понятные короткие мини-истории, которые написаны по простому рецепту.

Ориентируйте живую историю на живых людей – на вашу целевую аудиторию Любая история может быть рассказана десятью разными писательскими, копирайтерскими способами. Выберите способ, подходящий именно для вашей целевой аудитории. Чем историю кончить, чем сердце успокоить? Мы ведем речь об использовании живых историй в нашей предпринимательской деятельности. В конечном счете, мы ведь людям что-то предлагаем, что-то продвигаем, куда-то приглашаем, чем-то завлекаем, что-то продаем. И здесь не обойтись без цифр, без фактов, без аргументов. Но важно помнить, что человек, чаще всего, принимает решение, опираясь на свои эмоции, свои впечатления, свои ощущения. Цифры, факты и аргументы он будет анализировать потом, стремясь оправдать и обосновать уже принятые им решения. Задача нашей живой истории – завоевать его внимание, его интерес, его доверие. И мы просто обязаны кратким набором фактов и аргументов помочь человеку укрепиться в принятом им же самим решении! И главное: призовем человека к совершению уже принятого решения!

Если вы хотите привести читателя (слушателя) к какому-то выводу, то проведите по этому логическому пути своего героя. Пусть он встанет перед проблемой, преодолеет трудности и достигнет успеха. Заставьте читателя сопереживать! 5. Подайте историю с энтузиазмом! Лучше запоминаются истории, которые преподнесены необычным способом. Читатели чувствуют, что рассказчик находится «в потоке», что он уверен в том, о чем повествует, что он несет ответственность за свои слова. 6. Обратите живую историю к чувствам своего читателя! Представьте себя прокурором, выступающим с обвинением в суде, или адвокатом, защищающим подсудимого в этом же процессе. Какие разные чувства пытаются они пробудить у судьи и присяжных! А ведь вы тоже адвокат своего товара, своей услуги, своей работы. Заинтересуйте ими читателей! 7. Покажите достоверность вашей живой истории! Вы можете рассказывать вымышленную историю, сказку, притчу, фантастическую новеллу. Важно, чтобы логика вашего повествования была реальна, понятна и близка читателю: по оценке ситуации, по вызываемым эмоциям, по мотивации к совершению каких-то действий. 8. Проработайте структуру, сюжет истории! Нежелательно, чтобы история спокойно началась, плавно развивалась и тихо завершилась. Внесите живинку в вашу историю. В сюжетную линию истории добавьте перцу! Создайте интригу, загадку, ребус. 9. Обратите внимание на мелочи! В подаче истории не должно быть несущественных деталей. Все важно. Нельзя пренебрегать мелочами. История воспринимается в общем контексте. Если это публичное выступление, то важное значение имеют и обстановка, и вид рассказчика, и его умение себя подать и многое другое. Если это статья на сайте, то важны и дизайн сайта, и доступность ссылок, и другие элементы юзабилити.

Сохраняйте интригу в живой истории (Zeigarnic effect) В начале прошлого века наша соотечественница Блюма Вульфовна Зейгарник выявила мнемический эффект незавершенного действия, который вошел в мировую психологическую науку под ее именем. Эффект Зейгарник заключается в том, что люди в 2 раза лучше запоминают свои незавершенные действия. Создайте вначале интригу, а ответ отнесите в конец истории. И это сообщение запомнится лучше, так как мозг слушателя будет держать возникший вопрос до конца истории, до получения ответа! 2. Добавьте в свою живую историю детали! Наделите героев своей истории характерами, сомнениями, тревогами, радостями, переживаниями, которые помогут читателю сформировать их образ в своем воображении. Пусть это будет не абстрактный «один человек», а сорокалетний бородач в широкополой черной шляпе и с сигарой в зубах! 3. Не жалейте красок для описания истории! В излагаемой истории допустимы метафоры, гиперболы, фантастические образы – все, что может «зацепить» внимание читателя. Поместите своих героев семейной сцены хоть в Африку, хоть на Северный полюс. Читатель простит вам эту вольность, но запомнит образ. 4. Дайте герою живой истории дорожную карту!

Любая информация – научная-ли, производственная ли, коммерческая или иная другая, – доведенная в форме живой истории, становится убедительней, доходчивей, эффективней – более запоминающейся!

В задачу инфосторителлинга входит прояснить сложившиеся нарративы целевой аудитории и создавать истории, которые им соответствуют. Вот как формулирует эту задачу известный блоггер Роман Скрупник. «В основу истории закладывается нарратив: инструкция к пониманию происходящего. Затем нарратив обрастает сюжетом – появляется герой, путь героя и все участники истории. Выстраиваются дополнительные сюжетные линии, всё это скручивается в яркое повествование».

Нарративы – это целевые установки будущей истории. Цель первична, сюжет вторичен. Герою и слушателям не известен финал истории, и в этом ее сила и убедительность.