Можете ли вы быстро упростить для клиента процесс покупки: □ сократив количество действий?□ сделав покупку быстрее?□ сделав покупку понятнее? □ сделав работу за клиента?
Ключевые слова тут «сколько», «во сколько раз» и «на сколько процентов» – сколько килограммов позволит сбросить диета, сколько процентов приносит банковский вклад, во сколько раз вырастут продажи и т. п.
Преимущества перед конкурентами • «Побочные выгоды», которые возникают как бы попутно, между прочим, в процессе достижения выгоды главной. Например, если вы занимаетесь карате, чтобы научиться постоять за себя, вы попутно разовьете мышцы, улучшите осанку, укрепите сердце и сосуды, хоть и не ставили перед собой такой цели.
Есть ли у Вас бесплатная доставка?» – не стоит отвечать: «Бесплатной доставки у нас нет». Вместо этого можно ответить: «Мы можем предложить Вам доставку нашими силами всего за 1000 рублей – или же бесплатный самовывоз с нашего склада»