Цитаты из книги «Следующий уровень. Книга для тех, кто достиг своего потолка»

Теперь, когда вы представляете, из каких людей должен состоять нетворк, берите в руки бумагу и карандаш (или открывайте компьютер). Когда какое-то предприятие испытывает трудности, хозяин первым делом нанимает аудиторов, чтобы понять, какими активами оно владеет и какова их реальная стоимость. Прежде чем что-то менять, надо сначала понять, чем вы обладаете. Для моих учеников я становлюсь внешним аудитором ценнейшего из активов, которыми они обладают, — их связей. Но вы вполне можете провести первоначальный аудит своих связей самостоятельно. Начните вспоминать и выписывать имена людей, которых знаете, и попытайтесь понять их роль в вашей жизни. Как вы оцениваете их возможности — по сравнению со своими возможностями? Кем они являются и кем могут стать? Наставниками? Соратниками? Последователями? Близкими? Да, вы поняли меня правильно: я призываю вас начать составлять досье на своих коллег, друзей и знакомых. И, по-моему, в этом призыве нет ничего экстраординарного. Чем вы или я хуже Билла Клинтона? Возьмите за правило записывать ключевую информацию. День рождения. Откуда человек родом. Где учился, где работал. Чем увлекается. Состоит ли в браке, растит ли детей. Возможно, вашим знакомым не понравилось бы, если бы они узнали, что вы занесли их в досье (а им это знать не обязательно). Зато им наверняка понравится, если вы при встрече поинтересуетесь, как дела у дочки, которая как раз пошла в первый класс, причем назвав ее по имени. Также отмечайте в досье информацию, имеющую значение для деловой части вашей жизни: ключевые возможности человека, его компетенции и навыки. Все навыки можно разделить на четыре уровня: что человек умеет, что он умеет лучше других, что он умеет лучше всех и — вершина всего — что он умеет такого, чего больше никто не умеет.

В Центре поддержки талантливых инноваций (Center for Talent Innovation, CTI), например, подсчитали, что для устойчивой карьеры требуется минимум три покровителя. Если речь идет о небольшой организации, то вам потребуется один наставник внутри и два внешних, но в этой же отрасли. В корпорации — наоборот: двое внутри, один вовне. Формула «2+1» работает на всех этапах карьеры и для новичка, и для руководителя. Если вам удастся достичь больших результатов, это пойдет только на пользу. Слишком много тут не бывает, хотя по мере роста карьеры и ваших возможностей искать наставников и поддерживать с ними отношения становятся все труднее. Редко у кого количество наставников приближается к десяти. И за всю свою практику я встретил только одного человека, у которого было больше — двенадцать наставников. Куда чаще оказывается, что у человека нет ни одного — особенно у мужчин. Мужчинам сложно примириться с мыслью, что кто-то из их круга превосходит их.

ГРУППА № 4: НАСТАВНИКИ И ПОКРОВИТЕЛИ

ГРУППА № 1: ТЫЛ 59 Тыл — это группа близких людей, которые не имеют отношения к деловой части вашей жизни. Это люди, с которыми вы не зарабатываете денег — а только теряете. Зато члены семьи, родственники, близкие и друзья обеспечивают вам эмоциональный комфорт и душевное равновесие. Но только до тех пор, пока их не слишком много или не слишком мало. В тылу должно быть от трех до десяти человек. Перед моими глазами прошли десятки учеников, и эту цифру я вывел, изучив их опыт. Многие эксперты называют похожие цифры. Антрополог Данбар установил, что мы как приматы можем поддерживать близкие отношения с пятью особями. Автор книги «Философия дружбы» Марк Вернон считает, что круг близких не должен быть больше двенадцати и меньше шести. Впрочем, достаточно простого здравого смысла, чтобы понять: эти значения оптимальны. Если у вас меньше трех — два или один, значит, тылы ваши слабы. Это значит, что эмоционально вы, скорее всего, нестабильны. И периодически должны влетать в стену с вопросом: а зачем это все? Если у вас в тылу ноль, то дело совсем плохо. Это значит, что вас никто не ждет, никто не любит. Да и вы тоже никого. Впрочем, в жизни чаще встречается другая крайность: в то время как части нашей армии в жизненной битве несут крупные потери на передовой, наши тылы неимоверно разрастаются.

«Большинство знакомых мне успешных людей концентрируются не на количестве связей, а на их качестве». На каком-то этапе, возможно, вам и правда потребуется наладить новые контакты. Но зачастую достаточно присмотреться к старым. Для начала стоит разобраться, какие люди вас окружают — и зачем они вам, а вы им. Как часто вы общаетесь? Насколько вы близки? Ваши возможности равны? Они вас превосходят? Вы превосходите их? Ответы на эти вопросы определяют, какова истинная роль этих людей в вашей жизни.

Однажды моего друга назначили руководителем одного из крупнейших горнорудных холдингов. Ему бы радоваться — а он расстроился. Важнейшая сырьевая площадка холдинга располагалась в африканской стране. А предшественник моего товарища не слишком дружественно расстался с компанией, напоследок хлопнув дверью. Да так хлопнул, что затряслись стены. В результате демарша власти страны перекрыли холдингу кислород. Добыча остановилась. Компания несла огромные убытки. И моему товарищу предстояло как-то разрулить эту проблему, созданную предшественником. Бедняга не вылезал из командировок, чуть ли не поселился в Африке. Встречался с нашими дипломатами, пытался найти выходы на чиновников, привлечь влиятельных лоббистов или найти других российских бизнесменов, которые знали, как вести дела в Африке. Все безрезультатно. Спустя полгода он вернулся в Москву, мы встретились, и товарищ пожаловался на тяжелую судьбу руководителя российского горнорудного холдинга, поставленного в зависимость от прихоти африканских королей. На это я ему указал, что он за эти полгода, сам того не подозревая, встречался с двумя отцами и одним тестем наших общих друзей (самое главное, что и они тоже об этом не подозревали). И что, честно говоря, ему и без меня не мешало бы это знать. Товарища моего тут же как ветром сдуло. Даже кофе не допил. Он сел в самолет и в тот же день был уже на Черном континенте. Он приходил к тем же людям с прежними проблемами. Он предлагал им то, что предлагал прежде. Он просил их о том же. Но теперь все было по-другому, потому что он приходил с рекомендациями своих знакомых. Из простого парня с красивыми визитками он превратился в «своего». Он стал человеком, имеющим социальный капитал. Теперь ему можно было доверять, с ним стоило вести дела и ему имело смысл помочь. Вскоре ему удалось организовать встречу со вторым лицом страны. И тогда дело сдвинулось с мертвой точки. У меня есть фотография, где мой товарищ и президент этой африканской страны спустя год целуют друг друга взасос в лучших традициях Брежнева и Хонеккера. Ирония тут в том, что с сыном посла, благодаря которому мой товарищ решил свои проблемы, он же сам меня и познакомил.

Как правило, задница у людей малоподвижна. И отрывается только для своих. Вряд ли Марлон Брандо полетел бы во Франкфурт, чтобы съесть кебаб друга бойфренда приятельницы дочки своего продюсера. Тем более — сделать селфи с кебабом и тем самым поддержать бизнес бедного иммигранта. Потому что он не знает о нем ничего — и знать не хочет. «Имеют значение только те друзья, которым вы можете позвонить в четыре утра», — говорила Марлен Дитрих. Сколько на планете людей, которые пожертвуют вам свой костный мозг, если вы попадете в больницу? Скольким вы одолжите десять тысяч долларов — под одно честное слово? Скольким людям вы можете хотя бы позвонить на мобильный — чтобы на экране загорелось ваше имя, а не набор цифр? Вопрос тут не в том, славный вы парень или не очень. И даже не в том, любимец вы публики или затворник. Вопрос в том, насколько вы могущественный человек.

Сегодня так или иначе все со всеми связаны. Связи установить столь просто, что это больше не ключевой фактор нетворкинга. Сегодня не важно, кто кого знает. Важно только то, в каких вы отношениях. Потому что люди, как и в первобытные времена, делят всех на своих и чужих. Своим содействуют, чужих используют. То есть не важно, сколько людей вы знаете. Не важно, сколько рукопожатий отделяют вас от вашей любимой голливудской звезды. Важно, сколько людей знают вас, — и еще важнее, сколько готовы ради вас оторвать задницу от стула.

Есть такое понятие: «достаточно хорошая мать» — у такой матери дети одеты-обуты, накормлены, здоровы — и учатся достаточно хорошо, чтобы в будущем найти себе в жизни достойное применение. И этого, в принципе, вполне достаточно, чтобы любой женщине считать себя хорошей матерью. Как известно, излишняя зацикленность на детях и стремление во что бы то ни стало сделать их идеальными и счастливыми часто делают только хуже, способствуют возникновению неврозов, провоцируют подростковые бунты… Раздавая советы, я исхожу из того, что вы «достаточно хорошая мать». То есть вы знаете свое дело, с вами приятно иметь дело, вы достаточно одарены, чтобы чего-то добиться самостоятельно. В идеале у вас уже за плечами десять тысяч часов практики, превратившей вас в мастера своего дела. Именно в этом случае системный подход к нетворкингу способен сотворить с вашей жизнью чудо. Ну или что-то вроде того.

48 Только давайте остановимся — и сразу расставим точки. Нетворкинг не сводится к установлению беспорядочных контактов с большим количеством полезных людей. Это просто вульгарно. И нетворкинг — это не оружие лицемеров и лизоблюдов, как кажется многим (не слишком продвинутым) людям. Никто не говорит, что для перехода на новый уровень вам придется общаться с людьми, с которыми вам некомфортно. Это бессмысленно, бесполезно и вредно. С кем бы вы ни пытались наладить контакт, между вами должна возникнуть «химия». Когда нет «химии», дело всегда в конце концов разваливается, какие бы мощные экономические или личные стимулы ни мотивировали участников. Чтобы понять, есть ли у вас с человеком «химия», обычно достаточно взгляда — и, может быть, пары-другой фраз. Если сразу возникла взаимная симпатия, это хорошее начало. Если нет — лучше поискать другие возможности. Мир большой. С людьми должно быть приятно. И с людьми должно быть полезно. Найдите тех, с кем вам понравится. И постарайтесь с ними объединиться для свершения того, чего ни один из вас не может достичь в одиночку. Как минимум — между вами уж точно не должно возникать антипатии. Процитирую одного из сооснователей Y Combinator, известного в венчурном мире человека — Пола Грэма: «Работайте с людьми, которые вам нравятся и которых вы уважаете. И которых вы знаете достаточно давно, чтобы им доверять». Делайте это с теми, кто вам нравится. Что «это»? Все то, о чем пойдет речь в следующих главах.