В верхней панели вам нужно найти кнопку. Она может называться по-разному: «Отправить», «Закачать», «Загрузить». Нажимаете на ту кнопку, которая есть у вас, нажимаете «Выбрать файл» и выбираете архив CMS на вашем компьютере.
В общем, этот вариант называется FTP. Для подключения к хостингу по FTP вам нужен будет клиент (программа) через которого вы будете подключаться. Пример таких программ: FileZilla и Total Commander.
Нужно сформировать вопрос так, чтобы было понятно, что вы имеете в виду, а затем написать или позвонить в техническую поддержку. Вам без проблем подскажут, где или куда надо залить CMS, и правильно ли вы выбрали папки. Пример письма:
Вам необходимо найти папку «www» или «public_html». Если у вас 1 домен, то файлы сайта, то есть архив CMS надо будет залить в эту папку сразу. В этих папках лежит первый домен, который был привязан к хостингу. Другие домены будут папками типа: «domen.ru».