Как проверить поставщика?

Проверка поставщика должна дать ответ на два важных вопроса.

Первый вопрос: не обманывает ли поставщик своих покупателей? Этот вопрос наиболее актуален для оптовых закупок в интернете. Вам важно понимать, что деньги, которые вы заплатите поставщику, не пропадут бесследно.

Второй вопрос: не обманывает ли поставщик государство? Этот вопрос актуален для всех типов поставщиков, включая таможенных брокеров, которые везут вам бижутерию из Китая под свой контракт.

По современным законам если ваш поставщик не платит налоги или параллельно занимается незаконной обналичкой, то это не только проблема самого нарушителя, но и всех его партнеров. Налоговая служба требует от всех компаний проявлять должную осмотрительность, чтобы избегать сделок с однодневками. А если вы ее не проявили, то рискуете понести ответственность за связь с такой фирмой.

Проверить, не является ли поставщик мошенником, очень легко. Нужно потратить буквально несколько минут на изучение его сайта.

Мошеннические сайты очень редко обновляются. Чаще всего, обманщики «собирают урожай», после чего просто закрывают сайт и пропадают. Если сайт поставщика работает долгое время, то это хороший признак.

Мошеннический сайт вряд ли будет иметь отзывы на сторонних площадках. Почитайте отзывы о поставщике. Наверняка о хорошем интернет-магазине вы найдете не одну статью.

Руководители хороших компаний не прячутся от клиентов. Если на сайте есть фото руководителя, его контакты, это очень хороший признак надежности. У руководителя магазина могут быть публикации в интернете, странички в социальных сетях. Свяжитесь с директором магазина, обменяйтесь парой сообщений. Так вы поймете, с кем имеете дело.

Конечно, на сайте должны быть и контакты фирмы, и реквизиты. Нужно убедиться, что поставщик зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица. Вся эта информация должна быть на сайте в открытом доступе. В противном случае поставщик работает нелегально.

Вас также должна беспокоить судьба ваших персональных данных. У хорошего поставщика на сайте всегда опубликована ссылка на политику в отношении персональных данных, в которой описаны общие положения. Цель этих положений – обеспечить сохранность данных клиентов. Наличие политики по работе с персональными данными говорит о том, что поставщик озадачился этим вопросом. Если такой политики на сайте поставщика нет, то не удивляйтесь, если ваши данные попадут к мошенникам и спамерам. Бывало у вас такое, что написали где-то свой телефон, а потом вас начинают мучить спамерские звонки с предложением совершенно непонятных услуг?

Наличие номера стационарного телефона (не мобильного) тоже указывает на надежность поставщика. Это означает, что поставщик заключил договор на услуги телефонии. А поставщики услуг связи очень пристально проверяют всех своих клиентов.

Если компания предлагает оплату наложенным платежом, это тоже очень хороший признак. Опять же это говорит о наличии договоров с транспортными компаниями и почтой (без договора транспортные компании не могли бы переводить деньги вашему поставщику). Логистические компании и Почта России тоже очень пристально проверяют своих партнеров. И если они заключили договор с вашим поставщиком, то это тоже говорит в пользу его надежности. А вот если поставщик предлагает вам самостоятельно решать вопрос с доставкой, то это не очень хороший признак.

К тому же наложенный платеж – это еще один фактор, направленный на построение доверительных отношений. На рынке бижутерии даже в оптовой торговле считается нормой иметь возможность оплачивать заказы при получении. Пользоваться ли этой возможностью, другой вопрос, так как, например, почта берет большую комиссию за перевод денег и, помимо этого, прибавляет более четырех процентов суммы к стоимости доставки (в качестве страховки).

Еще один вопрос – это проверка законности деятельности вашего поставщика. Нужно провести небольшую проверку, чтобы избежать связи с фирмой-однодневкой и нести за это ответственность перед налоговиками. С 2018 года еще одним последствием за связь с подозрительными фирмами стало то, что банки могут самовольно блокировать счета. Возобновить деятельность можно будет только путем перехода в другой банк с потерей значительной части заблокированных средств.

Понятно, что поставщик должен быть зарегистрирован в качестве ИП или ООО. Вас не должен устраивать иной вариант. Особенно если вы делаете оплату от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица, так как если вашим поставщиком выступает физическое лицо, то на вас ложится ответственность по уплате за него налога на доходы физических лиц (13%) и взносов в пенсионные фонды. Поэтому запомните важное правило: не закупать бижутерию у физических лиц без регистрации фирмы, часто с оплатой на карточку.

Например, на сайте интернет-магазина «Море блеска» в разделе «Контакты» указаны регистрационные данные индивидуального предпринимателя и банковские реквизиты.

Скачайте выписку вашего поставщика из реестра ФНС на сайте налоговой службы (сайт egrul.nalog.ru). Убедитесь, что среди перечня видов деятельности поставщика (коды ОКВЭД) указана оптовая торговля. Это очень важно, так как некоторые поставщики легально продают бижутерию в розницу и платят очень маленький вмененный налог. При продаже оптом фирма не может оставаться на вмененке. Она должна сменить систему налогообложения на более затратную – упрощенную или общую. Если же оптовая деятельность не указана в выписке, то это означает, что ваш поставщик уклоняется от уплаты налогов. Вы тоже несете риски при работе с таким поставщиком.

Например в выписке на «Море Блеска» (ИП Бондарь А. В.) черным по белому указан вид деятельности для оптовой торговли: «46.90 Торговля оптовая неспециализированная».

Также может быть указан код ОКВЭД в новой редакции: «46.49.49 Торговля оптовая прочими потребительскими товарами, не включенными в другие группировки».

Такая очень простая проверка позволит вам избежать больших проблем, в том числе попасть под колпак налоговой службы за связь с фирмой-однодневкой.

Так ли выгодно закупать бижутерию в Китае?

Идея закупать бижутерию мелким оптом в Китае достаточно популярна. Особенно заинтересованы в ее продвижении представители китайских сайтов-маркетплейсов.

Также подливают масла в огонь и российские компании-перевозчики, которые пропагандируют простоту и безоблачность своего бизнеса с Китаем. Представители фирм-посредников едут в Китай, снимают себя на фоне магазинов и фабрик, тем самым создавая видимость доступности различных китайских товаров.

Китайские поставщики привлекают мелких оптовиков ценой. Это главное преимущество. Это и основная мысль, которую транслируют сторонники бизнеса с Китаем. Но важно понимать, за счет чего эта цена получается: низкое качество, серый импорт, большие сроки доставки, скрытые платежи.

Действительно, в некоторых случаях можно получить товар по выгодной цене. Но это огромная работа. Это получается не сразу. Правильные каналы находятся путем проб и ошибок. И для выгодных условий, конечно, нужен объем выше мелкого опта.

Я ни в коем случае не отговариваю вас отказаться от идеи закупок в Китае. Я призываю вас трезво и объективно оценить свои возможности и риски.

Давайте проведем простой сравнительный анализ оптовых закупок бижутерии в Китае и России на примере моего магазина «Море блеска». Свой магазин беру в пример не в целях рекламы (как может показаться), а просто потому, что могу отвечать за каждый пункт.

Закупка в Китае

• Низкая начальная цена товара.

• Большой тираж (нужно закупать от двенадцати штук каждой модели).

• Доставка либо дорогая (сто процентов цены товара), либо долгая (шестьдесят дней морем).

• Таможенные платежи и НДС в размере пятидесяти процентов стоимости товара.

• От двадцати до семидесяти процентов бракованных изделий, как повезет.

• Каждый десятый новичок сталкивается с обманом: присылают совсем не тот товар или просто теряются деньги.

• Многие посредники либо просто не выдают документов, либо документы нелегитимны (например, посредник не имеет права заниматься оптовой торговлей).

• Риск участия в схемах серого импорта.

• Отсутствие возможности возврата и замены товара.

• Высокая зависимость от посредника из-за сложностей прямой связи с китайским поставщиком.

• Высокий риск утраты груза при транспортировке, без компенсаций.

Закупка в «Море блеска»

• Цена конечная и не меняется, доставка бесплатная.

• Можно заказать от одной штуки каждой модели.

• Доставка бесплатная и быстрая, до семи дней в любую точку России и Таможенного союза.

• Стопроцентное качество, брак – исключительная ситуация.

• В случае брака замену оплачивает поставщик.

• Десять лет работы на рынке, стопроцентная гарантия безопасности, возможность прямой связи с директором.

• Полная законность, наличие всех документов и сертификатов.

• Стопроцентная гарантия получения качественного товара, все грузы застрахованы на полную стоимость.

Если провести хотя бы приблизительный расчет, то станут очевидными преимущества оптовых закупок в «Море блеска» по сравнению с китайскими сайтами или фирмами-посредниками.

И еще раз повторюсь, что я не пытаюсь заниматься саморекламой. Просто именно так и обстоят дела с точки зрения небольшого оптовика, чьи объемы закупок составляют от нескольких десятков до тысячи единиц бижутерии в месяц. А иначе мой бизнес не имел бы смысла.

Именно за счет описанных преимуществ над китайскими поставщиками и посредниками «Море блеска» с 2008 года успешно работает с оптовыми клиентами. Именно поэтому я и занимаюсь оптовыми поставками бижутерии, а не посредничеством с Китаем или каким-то иным видом бизнеса.

Как выбирать бижутерию, которая будет продаваться?

Когда выбор поставщика сделан, нужно правильно выбрать ассортимент. Как закупить бижутерию, чтобы она продавалась? Именно этот вопрос чаще всего задают нам начинающие предприниматели или предприниматели со стажем, но у которых нет опыта продаж именно в бижутерии. То есть люди, которые чаще всего открывают либо отдел в своем магазине, либо просто решили заняться новым направлением. В этом случае я могу порекомендовать два подхода. Первый подход эмоциональный, а второй подход рациональный.

Эмоциональный подход

Эмоциональный подход заключается в том, что вы выбираете бижутерию на свой вкус. Как это происходит? Вы открываете сайт поставщика, идете, просматриваете товары. И большинство товаров выполняют роль некоего потока, в котором вас ничего не цепляет. На фоне этого потока возникают яркие пятна, которые вызывают у вас так называемое «ага-чувство». «Ага, вот оно», – думаете вы, когда возникает это чувство. Соответственно, вы именно такие товары, которые для вас являются яркими пятнами, и закупаете. Из них вы составите свой первичный ассортимент.

В чем плюсы такого подхода? Бижутерия – это товар, связанный с эмоциональной покупкой. Ваш розничный клиент будет покупать у вас эмоционально, спонтанно. Клиент не будет объяснять себе, что это такие-то параметры бижутерии, или что она сделана с таким-то процентным содержанием меди. Клиент не будет говорить, что здесь спайки сделаны с четырех сторон или с двух сторон.

Клиент будет смотреть, видеть блеск украшения, цвета, дизайн. Девушки будут подсознательно соотносить изделие со своим образом, который у нее не завершен. У нее тоже будет срабатывать «ага-чувство».

Закупая бижутерию эмоционально, вы начинаете думать, как ваши клиенты. Вживаетесь в образ потребителя. Это одно из главных преимуществ эмоционального подхода к закупке бижутерии.

Товар, который вы выбрали на свой вкус, вам же легче будет продавать. Вы уже сами внушили себе, что он хорош. Вам украшения искренне нравятся. И, конечно, вам будет очень просто презентовать такие украшения своим покупателям. Сказанное вами клиенту из простых слов превратится в волшебные. Эти слова и ваш взгляд очень ясно передадут искренность чувств, эмоций, ощущений. Клиент обязательно это почувствует и с большим желанием совершит покупку.

Минусом эмоционального подхода является то, что иногда вкусы продавца не совпадают со вкусами клиентов. Это очень актуально для мужчин. Например, для меня это очень актуально. Я не являюсь потребителем собственной продукции, поэтому при составлении ассортимента в «Море блеска» чаще всего полагаюсь на рациональный подход.

Рациональный подход

Рациональный подход заключается в том, чтобы полагаться не на собственный вкус, а на статистику продаж.

Где взять эту статистику продаж, если вы только начинаете заниматься бижутерией? Ответ: задачу сбора статистики должен решить за вас поставщик. Если вы работаете с каким-то поставщиком вне интернета, то всегда можно (и нужно) поинтересоваться, какой товар уходит лучше всего. И, конечно, важны доверительные отношения. Потому что часто под видом лучших товаров поставщики стараются сбыть неликвид.

В интернет-магазинах этот вопрос вообще решается легко. Например, в «Море блеска» для оптовиков специально создан раздел «Хиты продаж». В «хитах» представлены товары, которые продаются лучше других. Что важно, это действительно наши хиты продаж. Это товары, которые продавались лучше других по статистике, которую мы очень кропотливо собираем, за последние тридцать дней торговли. Причем товары расположены от самых продаваемых к чуть менее продаваемым. Если взять все товары из хитов продаж, то в сумме они продаются в пять раз чаще, чем все остальные товары на сайте. И это большая польза для наших покупателей, особенно начинающих свой бизнес.