Предположим, мы исследуем характеристику «коллегиальность». У нас в компании работает 3000 человек, из них 200 менеджеров. Есть иерархия. В ней есть начальники, квалифицированные специалисты и рядовые сотрудники. Есть различные специальности и профессии. Есть те, кто работает давно, и есть новички. Есть женщины и мужчины. Есть люди разных поколений (на сегодняшний день уже трех!). И всем этим людям, всем трем тысячам мы задаем самый простой вопрос: «Согласны ли вы с тем, что в нашей компании все решения принимаются коллегиально?» (Если нужно, то объясним всем, что значит «коллегиальность», можем даже сделать специальный гайд.) Просим ничего не домысливать. Говорим, что нас интересует только одно: видит ли человек эти проявления. Может быть, он участвовал в совместном принятии решений сам или видел, как участвуют другие. Либо слышал, как об этом рассказывают. Видел, как кого-то наградили или похвалили за коллегиальность. То есть замечал коллегиальность И если каждый из 3000 человек ответит «согласен» или «частично согласен» («я это видел», «я об этом слышал», «я знаю, что это есть» или «я в этом участвую»), то мы сможем сказать, что в нашей культуре существует коллегиальность – она понятна, выражена, видна большинству людей. Но если большинство ответит «не согласен» – значит, данной характеристики в культуре компании нет.