Цитаты из книги «Карнеги. Сильнейшие приемы общения: от простого к сложному. 100 отличных упражнений. Книга-тренажер»

Улыбка имеет множество граней именно потому, что наша жизнь очень и очень многогранна. Для любого человека, с которым мы общаемся, у вас найдется улыбка, наиболее уместная именно в этой ситуации. Если человек расстроен – мы можем улыбнуться ему сочувственно. Если он замечательно выглядит или сделал что-то мастерски – мы улыбаемся восхищенно.

Люди боятся улыбаться по двум причинам. Первая заключается в том, что очень немногие рискуют выделяться из скучной толпы. Вторая причина коренится в страхе прослыть «вечно улыбающимся идиотом», ведь, как известно, «смех без причины – признак дурачины».

настоящей улыбке, улыбке, исполненной солнечного добра, идущего из глубины души, об улыбке, которая высоко ценится на бирже человеческих чувств.

Поступки «говорят» громче, чем слова, а улыбка «говорит»: «Вы мне нравитесь. Вы делаете меня счастливым. Я рад видеть вас». Вот почему собаки имеют такой успех. Они так рады вас видеть, что готовы выпрыгнуть из собственной шкуры. И, естественно, мы рады видеть их.

Многие испытывают значительные

Упражнение «Смените полюс эмоций» Время выполнения Каждый вечер перед сном. Это время наиболее благоприятно для работы с эмоциями, так как ночью подсознание имеет возможность обработать этот новый опыт и поменять старую программу на новую. Для упражнения вам понадобится 10–15 минут.

Приемы, которые следует освоить, чтобы сдать экзамен на 4-й разряд 1. Улыбайтесь! 2. Развивайте доброжелательность! 3. Займите правильную психологическую позицию мужества, искренности и жизнерадостности.

Отпускай хлеб свой по водам, и однажды он к тебе вернется» выражает

Помнить имя каждого встреченного вами человека – это искусство управлять людьми.

Общаясь с новыми знакомыми, используйте такой алгоритм: – Сделайте одобряющее замечание (похвалите прическу, одежду, аксессуары, манеру держаться). – Поинтересуйтесь, как человек попал на эту встречу, кого он знает лично. – Если встреча тематическая (например, спортивная игра, где вы попали в одну команду, или культпоход), спросите его мнение о мероприятии, как оно нравится ему, доволен ли он, и бывал ли на других подобных встречах. – Спросите, как он отдыхает кроме подобных неформальных встреч, есть ли у него другое хобби. В деловом общении алгоритм будет несколько иным: – Попросите его представить себя (где работает, чем занимается, какой у него опыт). Возможно, перед этим вам придется представиться самому, а потом предложить сделать то же самое новому деловому партнеру. – Спросите, что ему наиболее интересно в вашем совместном деле. – Поинтересуйтесь, чего он ожидает и что хотел бы получить. – Поддержите и развейте тему, к которой он обнаружит наибольший интерес.