Цитаты из книг автора «Алекс Нарбут»

3. Покажите, что, выполняя вашу просьбу, человек решит свои насущные проблемы.

2. Создайте условия, при которых, выполняя вашу просьбу, человек почувствует свою причастность к какому-то важному, значимому, интересному для себя делу.

Многие думают: чтобы стать прекрасным собеседником, надо в первую очередь научиться говорить. Нет: в первую очередь надо научиться слушать.

Вы мгновенно завоюете расположение того, кем искренне восхищаетесь

4. Будьте внимательны к желаниям, даже самым мелким, других людей и старайтесь, насколько это зависит от вас, исполнять их.

2. Узнайте дни рождения всех ваших друзей и знакомых и обязательно поздравляйте их.

Первое правило. Воспринимайте несправедливую критику как скрытый комплимент.

Критиковать другого – значит, не уважать его право быть самим собой, вести себя так, как он считает нужным. Это значит не уважать его право совершать свои собственные ошибки – а это право есть у каждого из нас!

Повлиять на человека можно только одним способом: сначала поставить себя на его место, понять, почему он считает себя правым, принять его право на свою собственную, хоть и отличную от вашей, точку зрения и уже потом спокойно обсудить то, что стоит между вами, найдя как различия, так и точки соприкосновения.

Интересуйтесь людьми и делайте это искренне!