Цитаты из книг автора «Алекс Нарбут»

Урок 5 Улыбайтесь! Поступки «говорят» громче, чем слова, а улыбка «говорит»: «Вы мне нравитесь. Вы делаете меня счастливым. Я рад видеть вас».

Обращаясь с просьбой, начинайте разговор с интересов того, к кому вы обращаетесь

Таким образом на смену абсурдной логике («я хочу – поэтому ты должен») придет нормальная, правильная и эффективная логика: «Если ты хочешь – то ты должен».

Давайте людям то, что они хотят получить Завтра, когда вы захотите убедить кого-либо что-нибудь сделать, прежде, чем говорить, помолчите и подумайте: каким образом можно заставить его захотеть сделать это? Этот вопрос удержит вас от поспешного и невнимательного подхода к людям, от бесполезной болтовни о ваших собственных желаниях.

3. Будьте внимательны к проблемам других людей, даже если они не говорят об этом, и старайтесь при малейшей возможности помочь хотя бы советом. Дейл Карнеги рассказывает о студенте университета, который пришел в канцелярию ректора, чтобы взять пять долларов из студенческой ссудной кассы. Деньги он получил и собрался уходить, и был крайне удивлен, когда присутствовавший при этом ректор предложил ему присесть и дал несколько советов, как покупать мясо и самому готовить пищу, чтобы сохранить здоровье, питаясь полноценно, и при этом не тратя на это слишком много денег.

2. Узнайте дни рождения всех ваших друзей и знакомых и обязательно поздравляйте их.

Есть несколько безотказных приемов, которые позволят вам располагать к себе людей. Вот они. 1. Запоминайте имена всех, с кем вы общаетесь, и в разговоре обязательно называйте человека по имени. Помните, что для каждого человека звук его имени является самым приятным и самым важным звуком человеческой речи. Не обязательно в разговоре через слово вставлять имя собеседника – это может показаться неестественным и чересчур навязчивым. Но обязательно запоминайте имена всех, с кем вы знакомы хотя бы поверхностно. Если вы, встретив человека, с которым виделись всего раз в жизни, причем достаточно давно, сможете назвать его по имени – его восхищение и признательность вам гарантированы.

Любое проявление недоброжелательности к человеку – это знак, который гласит, что этот человек вам неинтересен, неприятен, и вы хотите, чтобы он оставил вас в покое. Именно это очень быстро и произойдет – вы останетесь в одиночестве. Вывод: хотите общения, хотите, чтобы другие люди интересовались вами – будьте доброжелательны.

Будьте доброжелательны всегда и ко всем Залог успеха в общении – это ваша доброжелательность к людям. Запомните: тот, кому люди действительно интересны, всегда будет вести себя с ними доброжелательно.

Вы поймете, что каждый человек многогранен и неисчерпаем, как целая вселенная. В каждом есть нечто уникальное и уже потому интересное. Вы научитесь отыскивать эту уникальность в каждом и ценить ее.