Цитаты из книг автора «Алан Смит»

Почему существующие ценностные предложения не устраивают потребителей? Чего им не хватает? Какие особенности продукта раздражают их, на какие недостатки они указывают?

Google Trends Сравните три поисковых запроса в отношении трех различных тенденций, имеющих отношение к вашей идее.

Контекст задачи Задачи потребителя часто зависят от контекста, в котором они выполняются. Контекст может накладывать определенные ограничения. Например, в поезде вы будете пользоваться сотовым телефоном иначе, чем за рулем автомобиля, а поход в кино с детьми отличается от похода в кино с партнером.

Сосредоточены на технологиях, продуктах и их характеристиках, а не на потребителе.

Проанализируйте графики и откройте новые возможности. Выясните, отличается ли ваше предложение от предложений конкурентов, и если да, то чем именно. Совет Выбранные для сравнения конкурентные факторы должны соответствовать наиболее значимым задачам, проблемам и выгодам в профиле потребителя — это правило, поскольку факторы помощи и выгоды разрабатываются именно для таких задач, проблем и выгод.

Нанесите на график точки, соответствующие успешности конкурирующих ценностных предложений по отобранным факторам.

Выбирайте те, которые наиболее характерны для существующей в вашей среде конкуренции. Если нужно, добавьте другие факторы помощи и выгоды из этих предложений к факторам, которые вы поместили на оси х.

Журналистский метод Беседы с (потенциальными) клиентами прекрасно помогают понять их точку зрения. Это старый и проверенный метод. Однако потребитель может сказать вам одно, а в реальности повести себя иначе.

Задачи высокой ценности Сосредоточьтесь на задачах наиболее высокой ценности и связанных с ними проблемами и выгодами.

Ориентировано на те задачи, проблемы и выгоды, которые наиболее значимы для потребителя