Цитаты из книг автора «Алан Игл»

Прежде всего придерживайтесь плоской структуры[45]. В большинстве компаний существует одно главное противоречие: люди заявляют, что они хотят плоскую организационную структуру, потому что так они смогут быть ближе к верхушке. Но на самом деле обычно они стремятся к иерархии. С умными креативщиками все обстоит иначе. Они предпочитают плоскую организационную структуру не столько из-за желания быть ближе к верхушке, сколько потому, что хотят выполнить свою работу, а для этого им нужен прямой доступ к лицам, принимающим решения. Однажды Ларри и Сергей попытались удовлетворить эту потребность, полностью упразднив менеджеров. Они назвали данную меру дезорганизацией. И в какой-то момент у руководителя инженеров Уэйна Розинга оказалось 130 человек в непосредственном подчинении. Но умные креативщики не настолько отличаются от всех остальных. Как и любым другим сотрудникам, им все же необходима формальная организационная структура. Когда эксперимент «без менеджеров» закончился, Уэйн снова смог видеть свою семью. Решение, которое мы в конце концов нашли, было чуть менее жестким, но столь же простым. Мы называем его «правилом семи». С правилом семи мы сталкивались и в других компаниях, однако там оно означало, что менеджерам позволялось иметь не более семи непосредственных подчиненных. По версии Google, данное правило предполагает, что менеджеры могут руководить не менее чем семью непосредственными подчиненными (когда Джонатан возглавлял команду продакт-менеджеров Google, в его подчинении находилось 15–20 человек). Тем не менее у нас есть формальная органиграмма[46]. Но это правило (которое на самом деле больше напоминает ориентир, потому что в нем существуют исключения) позволяет снизить контроль со стороны менеджеров в более плоских органиграммах и предоставить больше свободы сотрудникам. С таким количеством непосредственных подчиненных (большинство менеджеров имеют гораздо больше семи подчиненных) просто-напросто нет времени контролировать каждый их шаг.

просто пойди и поговори с инженерами». Мы не включили все вышеперечисленные пункты в наш план по одной простой причине: мы не знали, как собираемся достигнуть желаемого. Когда речь зашла о стратегии управления компанией, единственное, что в то время можно было сказать наверняка: все, чему мы научились в XX веке, было неправильным и что пора было начать все с чистого листа.

плохой реализации, а из-за того, что компания Google была хорошо подготовлена. Мы постоянно работали над тем, чтобы сделать поиск лучше. Добавляли разделы с картинками, книгами, YouTube, покупками и другой информацией, которую смогли найти. Создали ряд веб-приложений, таких как Gmail и Docs. Улучшали свою инфраструктуру семимильными шагами так, чтобы побыстрее продвинуть показатели онлайн-данных и контента, которые росли в геометрической прогрессии[13]. Мы

Марине Краковски, нашему партнеру по исследованиям, которая всегда оказывается на два шага впереди. Она проницательна, вдумчива, усердна и педантична. Все самые замечательные качества! Она просто лучшая.

Профессорам Сьюзан Файгенбаум и Джеральду Эйриху, которые требовали от Джонатана изучать статистику и проконтроли, чтобы он закончил свой курс по бизнес-аналитике.

Адаму Гроссеру, который убрал из книги неправильные шутки, которые были несмешными, и, в целом, помог нам улучшить стиль, а также стимулировал нас быть более точными в определениях.

Отцу Джонатана, профессору Натану Розенбергу, который делал сноски к тексту – с формальностью и точностью, как и подобает ведущему специалисту по технологическим инновациям. Разве может сын предложить отцу бóльшую благодарность, кроме как показать ему, что все эти годы он действительно его слушал?

Матери Джонатана, Рине Розенберг, которая была ярой сторонницей женщин и возглавляла Комиссию о статусе женщин в округе Санта-Клара. Именно из уважения к ней мы описывали нашего умного креативщика как женщину.

Биллу Кэмпбеллу, самому талантливому из всех наставников-руководителей, нацеленному на людей и на то, как работают организации. Мы не знали, что нам нужен наставник, пока он у нас не появился. Билл стал ключевой фигурой в успехе Apple и Google, которые сегодня являются самыми дорогими корпорациями в Америке. Когда Билл входит в помещение, все улыбаются, а его умение рассказывать интересные истории может сравниться разве что с его скромностью, выражающейся в отказе от лавров за ту необычайную роль, которую он сыграл для Кремниевой долины и успеха поколений

Алану Юстасу, который является воплощением гуглера настолько, что при участии Джонатана написал первое руководство для гуглеров.