Мы настаиваем на том, чтобы все сотрудники вкладывали свой ум. Сегодня мы получаем в среднем от каждого восемь предложений за год, и большинство из них — это предложения о том, как облегчить их собственную работу, как сделать ее более надежной, а тот или иной процесс — более эффективным.