Американские менеджеры, возможно, считают себя рациональными, но они могут рассуждать лишь на основе фактов, которые им известны. Безусловно, существует множество фактов и факторов окружающей среды, о которых они не знают. Если этих знаний нет, то, какими бы рациональными ни казались выводы, они, естественно, будут ошибочными. В отличие от них японские менеджеры, по-видимому, обладают своего рода восточным шестым чувством. Вероятно, вместо того, чтобы сопоставлять факты, они схватывают всю идею в целом и потом используют информацию, вместе с этим шестым чувством, при принятии решений. Поэтому они усваивают общую идею лучше, чем те, кто идет к ней путем строгих логических рассуждений».