Чтобы никто в этом не сомневался, я настоял на том, чтобы на каждой куртке был ярлык с его фирменным знаком. Сегодня такие куртки вполне заменяют для работников Sony кредитную карточку в районе нашего завода. Когда люди носят эту одежду, они чувствуют себя частью нашей команды, и торговцы в округе часто продают нашим рабочим в кредит, полагаясь только на куртку и удостоверение.