Что стало тем разрядом, который позволил вам разрешить свой жизненный конфликт? Может быть, это была прочтенная цитата или совет, полученный от наставника, или особая технология, которой вы овладели по книге? Поделитесь своим разрядом с аудиторией. Возможно, это все, что ей нужно, чтобы справиться со своими сложностями.
Речь идет не о «рассказе», а о «показе» для аудитории, чтобы она получила некий опыт, который сможет «затянуть» в историю. Гладуэлл всегда следует принципу, что лучше «показать», а не просто «рассказать».