Цитаты из книг автора «Айрин Этцкорн»

Ничего простого в простоте нет.

слабые вихри» в виде усложненного документооборота и прочей бумажной волокиты знаменуют грядущую бурю «сверхусложненности».

пассивно оплачиваем не совсем понятные счета

игнорируем множество «таинственных» функций приборов и гаджетов

запутались в сложных схемах предоставления телефонных услуг

искусственные преграды, чтобы получить возмещение страхового случая.

ограничьтесь двумя рассмотрениями.

«Третий раунд рассмотрения неизбежно возвращает вас к первому варианту, увеличивая беспорядок».

Четкий, простой проект может запросто ухудшиться, если позволить экспертам в предметной области редактировать его много раз.

если топ-менеджмент верит в простоту и ясность и не терпит отклонений от своих убеждений, то сотрудникам незачем прятаться за канцелярщиной и профессиональным сленгом, как за щитом. И наоборот: если руководители четко не объясняют, что ожидают от работников ясности и доходчивости, те выберут более легкий путь усложнения.