Цитаты из книг автора «Андрей Толкачев»

2. Анекдот. Встречаются два продавца, два старых приятеля, которые давно не виделись. Первый спрашивает: – Ну, какие успехи? Второй отвечает: – Знаешь! Просто отлично!! За неделю пять переговоров провел с ключевыми клиентами, отправил 25 презентаций наших услуг. Договорился, что в следующем квартале заключим контракт на кругленькую сумму…. А у тебя как дела? – Да ты знаешь, в общем, я тоже ничего не продал.

КАЧЕСТВ ДОСТАТОЧНО ДЛЯ СОЗДАНИЯ СИТУАЦИИ ПРОДАЖИ!

КАЖДЫЙ, КТО УСПЕШНО ПРОДАВАЛ, ШЕЛ СВОИМ ПУТЕМ И РАЗВИВАЛ ТО, ЧТО В НЕМ БЫЛО ЗАЛОЖЕНО.

«Вы еще не слышали наш ансамбль, послушайте. Во-первых, у нас великолепный певец. Очень хороший парень. Отзывчив, всегда одолжит. Не курит, не пьет. Слова от него не услышишь. Мухи не обидел. Травинки не сорвал. Ну, конечно, когда поет, то заставляет желать лучшего. Но вышивает. Прекрасный парень. Мы его держим…»

Тусжанов М. Ремень безопасности для начальника отдела продаж, или Как продавать профессионально. Управление сбытом. 2007. № 4

7. Замена слов «я», «вы», «эти» на «мы», «наши». Формула: «Мы вместе!»

Возьмем, к примеру, фразу «Менеджер внимательно читает эту инструкцию

Итак, вооружимся рефреймингом. И начнем… креативить! Рефрейминг (англ. frame – «рамка») – термин, который использует НЛП для описания используемых им процедур переосмысления и перестройки механизмов восприятия, мышления, поведения с целью избавления от психических шаблонов. Рефрейминг = другой взгляд + другое восприятие + другое поведение

Успех – это способность двигаться от одной неудачи к другой, не теряя энтузиазма. Уинстон Черчилль

Как призывает Том Питерс, «празднуйте хороший проигрыш. Вы были дерзки, но клиент недостаточно смел».