Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Всем известна поговорка «рыба гниет с головы». Но почему-то до сих пор многие руководители требуют от подчиненных того, что не выполняют сами. Опаздывают, но при этом штрафуют за непунктуальность. Словесно уни...