Этот текст – сокращенная версия книги Уильяма Эдвардса Деминга «Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Современную теорию управления невозможно представить без «Системы глубинных знаний», изложенной в книге Эд...