Серия «Маркетинг по любви»

Как работают цена и ценность? Как отношения с деньгами диагностируется ценность человека? Высокая цена - это про качество продукта или про качество жизни? Что важнее в продажах - эмоции или реальный оффер? Занижает ли бесплатный продукт ценность платного продукта? Точка зрения потребителя и экспе...

Всё о любви к клиентам с полным погружением в мир CRM-маркетинга. Расскажу, как правильно удерживать клиентов. Начнем с понимания роли CRM в бизнесе и определим, для каких компаний он актуален. Обсудим CJM (Customer Journey Map) и то, как создать положительный клиентский опыт. Выделю три правила ...