Цитаты из книги «Укроти дурной нрав! Самопомощь для взрывных» Нелли Власовой📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 3
Не стоит на любой пинок отвечать тем же. Если вы поступите благородно и не ответите, то у людей возникает бессознательное чувство вины. И это создает условие для уступок с их стороны.
13 February 2016

Поделиться

Дайте мне закончить. Не бойтесь прерывать манипулятора.
13 February 2016

Поделиться

Я пострадаю. Объясните манипулятору, что при выполнении его требований вы сильно пострадаете (вас выгонят с работы, вас лишат чего-то, снизится ваш рейтинг или авторитет и т. п.). Иногда это проходит.
13 February 2016

Поделиться

Отвлечения, или сток эмоций. Можно обрушить ругань на своих подчиненных, на систему, бюрократию, по вине или нерасторопности которых, якобы, нельзя выполнить просьбу или требование манипулятора. Это не выглядит как оправдание, а скорее как возмущение и указание на объективные причины. Но вы, якобы, на стороне манипулятора.
13 February 2016

Поделиться

Мандат. Чтобы отбиться, лучше всего берите мандат от кого-то или чего-то, что не подвергают сомнению. Не разрешает шеф. Это не входит в мои полномочия. Это запрещено законом или нашими правилами и т. п.
13 February 2016

Поделиться

Резиновый мяч (или вопрос-ежик). Если вы чувствуете, что вами манипулируют – перехватите инициативу. Парируйте фразой: «Хорошая мысль. Что вы думаете об этом? Лично я не совсем в этом уверен».
13 February 2016

Поделиться

Знай, что ничего нельзя сказать такого, чего другие не смогут понять.
13 February 2016

Поделиться

Никогда не давай ему «потерять свое лицо».
13 February 2016

Поделиться

Обращайся к оппоненту за советом
13 February 2016

Поделиться

Давай другому «спускать пар». Пусть он расскажет о своих обидах, и тебе легче будет перевести разговор в рациональное русло.
13 February 2016

Поделиться