Цитаты из книги «Одноэтажная Америка»

Американцы прекрасно понимают, что для хорошего сервиса важна не только «жалобная книга».

прачечных не только стирают, но и штопают бель

музеях бесплатно дают каталоги и проспекты.

ресторанах, кафе и аптеках в стаканы с водой предупредительно кладется лед

Мы так привыкли к хорошим дорогам, хорошему обслуживанию, к чистоте и комфорту, что перестали все это замечать.

Это страна, где в самом дешевом ресторанчике вас не отравят.

Смотреть на это стыдно и страшно, словно сам участвовал в этом убийстве из-за угла.

Для исправления дел хорошо было бы, чтобы часть людей убили на войне, а часть машин уничтожили.

Известно, что делают. Курят «Честерфильд», пьют «Кока-кола», сидят в аптеке.

Это была пустыня. Калифорнию сделали вода, дороги и электричество.