мы не почувствуем себя в надежных руках, если, заболев, обратимся к врачу, который плачет от вида сломанной руки или падает в обморок от вида крови. От врача мы ожидаем профессиональной компетенции и некоторого сочувствия, но не всплеска эмоций и оплакивания нашего состояния.