Цитата из книги «Убеждай, не принуждая. 10+ техник и упражнений, которые помогут добиваться своего без манипуляций»

его сдерживал страх услышать «нет». Чтобы встретиться с ним лицом к лицу, он завел видеоблог под названием «100 дней отказов». Его милые, озадачивающие, а иногда и абсурдные ролики рассказывают, что происходило, когда он обращался к незнакомым людям с различными просьбами. Например, поговорить по внутренней связи склад-магазина, стать живым манекеном в витрине магазина одежды Abercrombie and Fitch или одолжить собаку у Общества защиты животных. Мне так нравятся его идеи, что я предлагаю своим студентам повторить их. Его уязвимость и терпимость к отказам демонстрируют, какие невероятные положительные эмоции можно испытать в самых неловких ситуациях.