Стратегия известна каждому
…вместо позиции «стратегия — удел руководства»
Для нас стратегия — это план действий, направленный на то, чтобы отслеживать череду событий в течение периода, не превышающего одного года.
Таким образом, стратегия сосредоточена на том, «зачем» и «для кого» мы действуем. Те, кто ежедневно занимается производственной деятельностью на наших мини-заводах, должны знать исчерпывающие ответы на эти вопросы — это крайне важно. Не следует забывать, что стратегия для многих связана с такими понятиями, как «власть» и «привилегии», поэтому ею часто занимаются лишь на уровне руководства, которое отнюдь не всегда способно чем-то руководить. В основном оно состоит из тех, кто придает очень большое значения ничего не значащим вещам.
После того, как в 1995 г. были открыты принципы эвристических схем, мы начали активно использовать их при подготовке ежегодных презентаций вместе с руководителями и торговыми представителями мини-заводов. Затем проводятся специальные собрания, на которых руководители и торговые представители знакомят с презентацией всех операторов, и эта схема вывешивается на территории каждого мини-завода в качестве напоминания о стратегической согласованности действий в течение года.