Вторая социодинамическая матрица
Эта матрица работает на уровне компаний, а не сотрудников. Она позволяет определить место компаний на оси «снаружи — внутри».
Компания механистического типа
Минимум внешнего и внутреннего
Классическая французская государственная бюрократическая организация. Босс — это пустая ячейка на вершине организационной схемы, и в нее каждые три года вписывается новое имя. У этой позиции есть лишь представительская власть, почти как у британской королевы. Подлинная власть располагается на следующем ряду организационной схемы — застывшем в строгих рамках правил и законов, но безопасном для руководства. Не-действие носит повсеместный характер, никто не говорит о «клиентах», вместо них — «пользователи услуг», без которых на самом деле организация работала бы гораздо лучше, поскольку все в ней заняты исключительно внутренними рабочими «играми».
Компания индивидуалистического типа
Максимум внешнего
Так выглядит типичная американская компания, с постоянной сменой персонала, без какой-либо его приверженности интересам компании. Порой там не существует даже понятия постоянного офиса или рабочего места. Босс (Билл Гейтс) не меняется и обеспечивает постоянство философии и стратегии, но при этом первый ряд организационной схемы постоянно меняется в зависимости от личных интересов. Сотрудники — это наемники, которые работают на того, кто платит больше, в результате чего происходит постоянное смешение знаний и компетенций.
Для таких компаний характерна кипучая деятельность, и именно они изобретают бесплатный интернет, в то время как во Франции разрабатывают дорогостоящую систему «Минитель» (терминал, подключенный к телефону, который в 1980-е гг. был установлен практически в каждом доме во Франции; эта система позволяла делать заказы в онлайне, искать телефонные номера и общаться в чатах и стоила недешево, поскольку за нее шла такая же повременная оплата, как и за звонки по стационарному телефону).
Компания «племенного» типа
Максимум внутреннего и минимум внешнего
Босс — уважаемый гуру, его уход из «племени» даже не рассматривается. В «племени» заключается суть всего, а клиента уважают, поскольку он служит «племени»: «Toyota — это система, выстроенная для совершенствования самой себя, а автомобиль — лишь побочный продукт системы», как обычно говорил директор этой компании.
Действия в этой компании происходят по классической схеме, а консенсус считается необходимым условием работы.
Над ними всеми располагается мифический идеал голоморфной компании, с максимумом и внутреннего, и внешнего. В такой компании босс — это тот, кто ведет игру, метадействие осуществляется системно, правила работы носят комплексный характер, но при этом просты, в отличие от компаний