Для людей, у которых данная потребность стоит на первом месте в иерархии ценностей, важна внешняя сторона социальной жизни, теряют значимость человеческие отношения, личностный рост и развитие, самосовершенствование.
Они выбирают работу по расположению к дому или имиджу, по наличию служебной машины, кондиционера в офисе и т. д., а не по призванию, супруга – по финансовой обеспеченности, а не по любви, друзей – по статусу и положению в обществе.
Безопасность. Потребность в безопасности проявляется в стремлении человека к стабильности и постоянству. Рабочие процессы должны быть отлажены, план выполняться, зарплата выдаваться вовремя, рабочее время структурировано, жизнь застрахована, автомобиль заправлен и исправен и т. п.
Самосовершенствование. Потребность в самосовершенствовании и развитии является стремлением личности к самопознанию, самоутверждению, самовыражению, самоопределению и самовоспитанию. Человек с такими потребностями реализуется в познании и развитии мира, готов к преобразованиям.
Зная базовые потребности подчиненного, можно выстроить убеждение и поставить ему задачу так, что она будет максимально мотивировать человека на ее выполнение.
Скажем, если базовой потребностью сотрудника, которому вы хотите делегировать ту или иную задачу, являются деньги и при этом вы используете убеждение в качестве основного метода воздействия, то можете смело мотивировать его на качественное и своевременное выполнение, пообещав прибавку к зарплате или солидную премию. Если же вы пообещаете ему повышение в должности или поездки в крупные командировки, это может не сработать, поскольку данные блага относятся к такой базовой потребности, как имидж.
Поэтому, чтобы убедить своего сотрудника взяться за новую задачу наиболее экологичным и эффективным способом, не жалейте времени на то, чтобы узнать его как можно лучше. Задавайте ему вопросы, изучайте его поведение. Это позволит вам оказывать на него тонкое психологическое воздействие.