Цитаты из книг автора «Юрий Мурадян»

Руководитель при таком подходе не контролирует команду, а задает рамки, указывает цели и дает достаточно свободы. После этого поддерживает, направляет и устраняет препятствия за счет ответственности каждого в команде, а все проблемы и ошибки обсуждаются и решаются в открытом диалоге, потому что ошибки для руководителя становятся ресурсом и источником опыта, а не возможностью тратить нервы на выяснение отношений и разбор полетов.

Неважно, как хорошо вы умеете взбираться по лестнице, если она приставлена НЕ к той стене.

Метод «5 Prism» открывает 5 «входных ворот», через которые можно работать: мысли, чувства, поведение, конфликты и потребности.

Размышляя о коучинге, мы вспоминаем полотно Рене Магритта «Искусство беседы», где два джентльмена шагают в облаках над горной долиной. Это самая подходящая картина для иллюстрации работы коуча. Горы в долине – это помехи на пути к цели, дорожка – вектор развития клиента, облака – его мечты и ценности, а прогулка по облакам – умение видеть все с широкой перспективы. Один из джентльменов на картине Магритта – наверняка коуч.

Если у меня будет час на решение проблемы и от этого решения будет зависеть моя жизнь, я потрачу первые 55 минут на то, чтобы продумать правильные вопросы. Как только я с ними определюсь, я решу проблему меньше чем за пять минут. Альберт Эйнштейн

Отказавшись от борьбы, я выиграл

Наш мозг обладает удивительным свойством мысленно достраивать часть до целого. Мы додумываем то, чего не знаем, на основании своего прошлого опыта, параллелей с другими схожими ситуациями или просто собственных предпочтений.

Задача же коуча сводится к тому, чтобы создать комфортные условия для развития клиента, помочь ему найти ту самую мотивацию и сопроводить на пути реализации своих идей, подсвечивая те моменты, которые ускользают из его фокуса внимания. В этой главе мы подробно разберем, какие инструменты использует для этого коуч.

Метод «5 Prism» учит распознавать в цели человека его глубинную потребность.

Если сказать простым языком, то коучинг – это разговор двух умных людей, один из которых обладает знаниями о построении процесса этого разговора, а другой ищет ответ на важный для себя вопрос. И с помощью этого разговора задача решается самым наилучшим образом. Однако коучинг – это не «просто поговорить». Люди всегда приходят за решением конкретной задачи. И чем четче она будет сформулирована, тем заметнее будет результат. А параллельно с этим в процессе работы с коучем человек учится важным вещам: • осознавать свои настоящие потребности; • отделять свое мнение от мнения окружающих; • находить внутреннюю опору; • выстраивать эффективную коммуникацию, направленную на решение задачи; • видеть нестандартные решения; • мыслить фактами и принимать решения, опираясь на них, а не на свои суждения; • признавать право других людей делать выбор и нести за него ответственность; • проявлять «эмоциональную гибкость» в общении с другими людьми; • верить в свой потенциал и потенциал других людей;